‘Clientes misteriosos’ puntúan con un sobresaliente la atención turística de Segovia
21 enero, 2020
La técnica es novedosa en Segovia. Es la primera vez que se utiliza desde que comenzó hace años la colaboración que mantienen el área de Turismo del Ayuntamiento de Segovia y la Fundación Parque Científico de la Universidad de Valladolid; denominada ‘Mystery Shopping’ (literalmente, ‘compra misteriosa’) es en esencia la misma que emplea la Guía Michelin para valorar los establecimientos a los que concede sus prestigiosas estrellas.